Produkty objednané na www.en.eveline.eu je možné vrátit do 14 dnů od obdržení zásilky.

Vrácené produkty:

Musí být v originálním obalu a řádně zabezpečené

Nesmí nést známky používání

Pro vrácení zboží prosím vyplňte formulář dostupný >>ZDE<<.

Po nahlášení vrácení prosím zašlete produkty na následující adresu:

Beauty Brands Ecommerce sp. z o.o.
rampa č. 18
ALEJA KATOWICKA 66
05-830 NADARZYN
s označením „Eveline Cosmetics“

Vrácení peněz:

Pokud vrátíte celou objednávku, vrátíme vám peníze za produkty i za dopravu.

Pokud vrátíte pouze část objednávky, vrátíme vám peníze pouze za vrácené produkty.

Podrobnosti naleznete ve všeobecných obchodních podmínkách internetového obchodu Eveline Cosmetics.

Reklamace:

Veškeré reklamace přijímáme prostřednictvím e-mailu. Kontaktujte nás na adrese info.cz@eveline.eu

Zpráva by měla obsahovat:

Katalogové číslo

Popis problému – jaké produkty chybí nebo čím se liší od objednávky

Vaše reklamace nebo vrácení peněz bude vyřízeno do 14 dnů od obdržení žádosti.