Юридичне повідомлення

1. Оператор Вебсайту та інтернет-магазину

Вебсайт та інтернет-магазин, доступні за адресою evelinecosmetics.com, управляються:

Beauty Brands Ecommerce sp. z o.o., місцезнаходження: ul. Żytnia 19, 05-506 Lesznowola, Польща, внесена до реєстру підприємців Національного судового реєстру, який веде Окружний суд столичного міста Варшави у Варшаві, XIV господарський відділ Національного судового реєстру, під номером KRS 0000760609, NIP 1231417982, REGON 381956358, зі статутним капіталом 5 000 PLN.

Контакт зі службою підтримки:

Електронна пошта: info.eu@eveline.eu

Також можна скористатися контактною формою, доступною на Вебсайті.

2. Застосовні документи

Користування Вебсайтом і здійснення покупок в інтернет-магазині регулюються, зокрема:

• Умовами користування інтернет-магазином;
• Умовами користування Вебсайтом Eveline Cosmetics;
• Публічною офертою;
• Політикою конфіденційності;
• правилами використання файлів cookie та подібних технологій;
• Політикою доставки;
• інформацією про доступні способи оплати;
• правилами повернення та обміну;
• правилами розгляду рекламацій;
• Регламентом розсилки;
• регламентами окремих рекламних акцій.

Актуальні версії документів доступні на відповідних сторінках Вебсайту.

Якщо загальна інформація на інформаційній сторінці відрізняється від умов, відображених безпосередньо перед підтвердженням Замовлення, для конкретного Замовлення застосовуються умови, відображені під час його оформлення, та чинні Умови користування з урахуванням обов’язкових норм законодавства.

3. Авторське право та інтелектуальна власність

Матеріали Вебсайту можуть охоронятися авторським правом, законодавством про торговельні марки та іншими нормами у сфері інтелектуальної власності.

Охорона може поширюватися, зокрема, на:

• тексти;
• описи Товарів;
• фотографії;
• графічні матеріали;
• відео;
• логотипи;
• торговельні марки;
• назви брендів, Товарів і серій;
• дизайн і структуру Вебсайту;
• бази даних;
• програмне забезпечення;
• навігаційні елементи.

Якщо інше прямо не дозволено законом, ці матеріали не можна без попередньої згоди правовласника:

• копіювати;
• відтворювати;
• змінювати;
• публікувати;
• поширювати;
• передавати;
• використовувати з комерційною метою.

Доступ до Вебсайту або його використання не передбачає передачі Користувачеві будь-яких прав інтелектуальної власності.

4. Інформація про Товари

Описи, фотографії та інші матеріали на Вебсайті призначені для представлення Товарів і полегшення вибору.

Перед використанням косметичного засобу необхідно ознайомитися з інформацією на його пакуванні, зокрема:

• складом;
• способом застосування;
• призначенням;
• попередженнями;
• запобіжними заходами;
• умовами зберігання.

Пакування, склад або зовнішній вигляд Товару можуть бути оновлені.

Якщо інформація на Вебсайті відрізняється від інформації на пакуванні, слід керуватися актуальними даними, зазначеними на пакуванні Товару.

Косметичні засоби є стандартними Товарами та не виготовляються відповідно до індивідуальних потреб конкретного Покупця.

Результати застосування можуть відрізнятися залежно від індивідуальних особливостей, стану шкіри, способу використання та інших обставин.

У разі подразнення або іншої небажаної реакції слід припинити використання Товару. За потреби необхідно звернутися до кваліфікованого фахівця.

5. Точність інформації

Продавець докладає розумних зусиль для забезпечення правильності й актуальності інформації на Вебсайті.

Водночас можуть виникати:

• друкарські помилки;
• помилки перекладу;
• технічні помилки;
• тимчасові неточності щодо наявності Товарів;
• розбіжності кольорів через налаштування екрана;
• застарілі відомості внаслідок зміни цін, акцій або способів доставки.

Наявність Товарів, ціни, валюта, способи оплати, акційні умови та способи доставки можуть залежати від вибраного ринку.

Остаточна ціна Товару, вартість доставки та інші істотні умови Замовлення відображаються до його підтвердження.

6. Доступність Вебсайту

Продавець докладає розумних зусиль для забезпечення належної та безперервної роботи Вебсайту.

Тимчасові перебої можуть виникати внаслідок:

• технічного обслуговування;
• оновлення програмного забезпечення;
• несправності обладнання;
• перебоїв у роботі хостингу або телекомунікацій;
• форс-мажорних обставин;
• дій третіх осіб;
• несумісності пристрою, програмного забезпечення або інтернет-з’єднання Користувача.

Продавець може тимчасово обмежити доступ до окремих функцій Вебсайту, якщо це необхідно з технічних, безпекових або юридичних причин.

Це Юридичне повідомлення не виключає та не обмежує відповідальності, яку не можна виключити або обмежити відповідно до обов’язкових норм законодавства.

7. Зовнішні посилання

Вебсайт може містити посилання на сторінки, платформи або послуги третіх осіб.

Продавець не контролює такі зовнішні ресурси та, якщо інше не передбачено обов’язковим законодавством, не відповідає за їх:

• доступність;
• зміст;
• безпеку;
• умови користування;
• правила обробки персональних даних.

Перед використанням стороннього сервісу Користувачеві слід ознайомитися з його умовами та політикою конфіденційності.

8. Захист персональних даних і файли cookie

Персональні дані обробляються відповідно до Політики конфіденційності, доступної на Вебсайті.

Вебсайт може використовувати файли cookie та подібні технології, зокрема, для:

• забезпечення основних технічних функцій;
• підтримання сесії під час покупок;
• збереження налаштувань Користувача;
• аналізу роботи та відвідуваності Вебсайту;
• персоналізації змісту;
• підтримки маркетингових заходів.

Детальна інформація про обробку даних, використання cookie та права суб’єктів даних міститься в Політиці конфіденційності та налаштуваннях cookie.

9. Права Споживача

Це Юридичне повідомлення не обмежує обов’язкових прав Споживача.

Це стосується, зокрема, прав у зв’язку з:

• неналежною якістю Товару;
• фізичними або юридичними дефектами;
• невідповідністю Товару договору;
• рекламацією;
• заміною Товару;
• поверненням коштів;
• іншими засобами правового захисту.

Парфумерно-косметичні Товари належної якості можуть не підлягати поверненню або обміну у випадках, передбачених законодавством України.

Право на повернення також може не застосовуватися до запечатаних Товарів, які не можна повернути з міркувань охорони здоров’я або гігієни після відкриття пакування.

Положення цього розділу не обмежують прав Покупця у випадку отримання дефектного, пошкодженого або невідповідного Замовленню Товару.

10. Відповідальність

Умови користування не виключають і не обмежують відповідальність Продавця, що випливає з обов’язкових норм законодавства.

У межах, дозволених законодавством, Продавець не відповідає за:

• перерви в роботі Вебсайту, спричинені форс-мажорними обставинами;
• дії третіх осіб;
• несумісність технічного обладнання Користувача;
• роботу поштових серверів або програмного забезпечення Користувача;
• тимчасові технічні перерви, необхідні для модернізації або обслуговування.

Продавець не гарантує, що косметичний Товар відповідатиме всім індивідуальним очікуванням Покупця, оскільки результати використання стандартних косметичних засобів можуть відрізнятися.

11. Застосовне право

Відповідно до чинних Умов користування до договорів, укладених через інтернет-магазин, застосовується законодавство України з урахуванням положень, зазначених у цих Умовах.

Застосування договірних положень не може позбавляти Споживача захисту, наданого йому обов’язковими нормами чинного законодавства.

12. Рекламації та вирішення спорів

Звернення щодо роботи інтернет-магазину, Замовлень і придбаних Товарів можна подавати:

Електронна пошта для рекламацій відповідно до Умов користування:
info@eveline.com.ua

Загальна адреса служби підтримки:
info.eu@eveline.eu

Також доступна контактна форма на Вебсайті.

Споживач може користуватися судовими та позасудовими способами захисту прав відповідно до чинного законодавства України.

13. Заключні положення

Це Юридичне повідомлення має загальний інформаційний характер і не замінює:

• Умов користування;
• Публічної оферти;
• Політики конфіденційності;
• обов’язкових норм законодавства.

Продавець може оновлювати це Юридичне повідомлення у разі зміни:

• функціонування Вебсайту;
• доступних послуг;
• даних компанії;
• способів доставки або оплати;
• законодавчих вимог.

Версія, опублікована на Вебсайті, застосовується з дати публікації без шкоди для прав, набутих раніше.