Promóció Általános Szerződési Feltételei

AZ EVELINE ONLINE ÁRUHÁZ PROMÓCIÓS KAMPÁNYAINAK FELTÉTELEI

1. Általános rendelkezések és fogalommeghatározások

1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek az evelinecosmetics.com weboldalon elérhető online áruházban lebonyolított promóciós kampányok (a továbbiakban: „Promóciók”) szervezésének és az azokban való részvételnek a szabályait határozzák meg.
(a továbbiakban: „Áruház”).

1.2. A promóciós kampányok szervezője az Eveline Cosmetics webáruház üzemeltetője: a Beauty Brands Ecommerce sp. z oo, amelynek székhelye a 05-506 Lesznowola, Żytnia utca 19. szám alatt található, és amelyet a Varsói Fővárosi Kerületi Bíróság a Varsói Nemzeti Bírósági Nyilvántartás Vállalkozói Nyilvántartásába jegyezett be a 0000760609 KRS számon, CÉGSZÁM: 381956358, NIP: 1231417982 (a továbbiakban: „Eladó”).

1.3. A jelen Általános Szerződési Feltételekben használt kifejezések jelentése:
a) Vásárló/Résztvevő – az Áruházban megrendelést leadó szervezet;
b) Termék – az Áruházban elérhető áruk;
c) Kosár – a megrendelés összeállítására használt Áruház modul;
d) Kedvezménykód – egy adott promócióra jogosító kód;
e) Promóciós információk – az Eladó által az Áruházban, különösen a Promóció oldalon, bannerekben, a kedvezménykód leírásában, a Kosárban vagy a megrendelés leadási szakaszában közzétett Promóció leírása, beleértve pl. az időtartamot, a szabályokat, a termékkört, az esetleges kizárásokat és korlátozásokat.

1.4. Jelen Általános Szerződési Feltételek az egyetlen dokumentum, amely a Promóciók általános szabályait írja le. Egy adott Promóció részletei az Áruházban megjelenített Promóciós Információkból erednek (nem különálló Általános Szerződési Feltételekként, hanem üzenetként/leírásként az Áruházban).

2. A promóciók helyszíne és időtartama

2.1. Az akciók kizárólag az Áruházban érvényesek, kivéve, ha az Akciós Információk másként rendelkeznek.

2.2. Az akciók meghatározott ideig, a promóciós készlet/készlet kimerüléséig, vagy – a Promóciós információkkal összhangban – visszavonásig érvényesek.

2.3. Az Eladó jogosult egy Promóciót annak időtartama alatt módosítani vagy megszüntetni; a változások azonban nem érintik a változások hatálybalépése előtt leadott és kifizetett megrendeléseket (kivéve, ha a vonatkozó törvények másként rendelkeznek).

3. A promóciókban való részvétel szabályai

3.1. A promóciókban való részvétel önkéntes.

3.2. A promóció igénybevétele a jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadását, valamint az Áruházban (beleértve a Kosárban is) megjelenített promóciós információk tudomásulvételét jelenti.

3.3. A promóciók automatikusan is érvényesülhetnek (pl. a kosárban található feltételek teljesítése után) vagy egy kedvezménykód megadása után – az adott promóciótól függően.

4. Promóciók és kedvezményes termékek kombinálása

4.1. Általános szabályként az Áruházban a Promóciók egymással és Kedvezménykódokkal is összevonhatók, kivéve, ha a Promóciós Információk egyértelműen másként rendelkeznek (pl. „Ez a Promóció nem vonható össze más promóciókkal/kódokkal”).

4.2. Általános szabályként az Áruházban az Akciók a leértékelt termékekre is vonatkoznak, kivéve, ha a Promóciós információk kizárást jeleznek (pl. „-30% csak nem leértékelt termékekre” vagy „Ez az Akció nem vonatkozik a leértékelt/akciós termékekre”).

4.3. Amennyiben több Promóció feltételei egyszerre teljesülnek, az Áruház rendszere azokat az Áruház technikai mechanizmusainak és a Promóció logikájának megfelelően alkalmazza (pl. termékkedvezmény, kosárkedvezmény, termék 1 euróért). A végső ár a megrendelés leadása előtt látható a Kosárban.

5. Előléptetések típusai és mechanizmusai

Az Eladó különösen a következő mechanizmusokat alkalmazhatja:

5.1. Csomag akciók:

a) 1+1 – 2, a promócióban részt vevő termék vásárlása esetén a párban szereplő olcsóbb termékre vonatkozik a kedvezmény (pl. 1 euróra vagy a feltüntetett kedvezménnyel – a promóciós információkkal összhangban).
b) Második -50% – 2, a promócióban részt vevő termék vásárlása esetén a párban szereplő olcsóbb termék kedvezményt kap (pl. 50% — a promóciós információkkal összhangban).
d) 3+1 – 4 db, a promócióban részt vevő termék vásárlása esetén a négy közül a legolcsóbb termékre vonatkozik a kedvezmény a promóciós információknak megfelelően.

5.1.2. A csomagakciók többször is alkalmazhatók egy rendelésen belül (pl. 2/4/6 tétel), kivéve, ha a Promóciós információk korlátozásokat tartalmaznak.

5.2. Százalékos kedvezmény kiválasztott termékekre/kategóriákra (termékkedvezmény)

5.2.1. A promóció abból áll, hogy kiválasztott Termékek vagy egy meghatározott kategóriába/sorozatba tartozó Termékek árát egy adott százalékkal csökkentik (pl. „-15% minden sminktermékre”, „-20% kiválasztott termékekre”).

5.2.2. A termékkedvezmény automatikusan vagy egy Kedvezménykód megadását követően érvényesíthető – a Promóciós információknak megfelelően.

5.2.3. A termékkedvezmény által lefedett Termékek köre (pl. a teljes kategória, kiválasztott SKU-k, kiválasztott sorozatok) és az esetleges kizárások (pl. „nem vonatkozik az újdonságokra” / „nem vonatkozik a szettekre”) az Áruházban megjelenített Promóciós Információkból erednek.

5.3. Százalékos kedvezmény a kosárra/rendelésre

A promóció lényege, hogy a rendelés értékét egy meghatározott százalékkal (pl. -10%, -20%, -30%) csökkentik, amely automatikusan vagy egy Kedvezménykód megadását követően kerül alkalmazásra – a promóciós információkkal összhangban (beleértve az esetleges kizárásokat, pl. „csak nem akciós termékekre”).

5.4. Fix összegű kedvezmény a kosárra/rendelésre

A promóció lényege, hogy a megrendelés értékét egy meghatározott összeggel (pl. -20 €, -50 €) csökkentik, amely automatikusan vagy egy Kedvezménykód megadását követően kerül alkalmazásra – a promóciós információkkal összhangban.

6. „Termék 1 euróért” promóciók – két mechanizmus
6.1. A mechanizmus: „Termék 1 euróért egy küszöbérték elérése után” — Vásárlói kiválasztás a kosárban

6.1.1. A promóció keretében lehetőség van egy Termék/Termékek megvásárlására 1 euróért, miután teljesítették a Promóciós információkban feltüntetett feltételt (pl. elérték a minimális rendelési értékhatárt).

6.1.2. Az akció a Kosárban zajlik – a feltétel teljesítése után a Vásárló önállóan kiválaszthat egy Terméket a Kosárban elérhető (vagy a Kosárban feltüntetett) listából, majd hozzáadja azt a Kosárhoz. A kiválasztott Termék ára 1 euró.

6.1.3. Amennyiben a Vásárló nem választ ki és nem helyez terméket a Kosárba, a Promóció nem érvényesül.

6.1.4. Az 1 eurós Termék elérhetősége a készlettől függ. Amennyiben a kiválasztott Termék nem elérhető, a Vásárló választhat egy másik elérhető Terméket, feltéve, hogy az elérhető a listán.

6.2. B mechanizmus: „Termék 1 euróért kedvezménykóddal” — automatikus hozzáadás

6.2.1. A promóció lényege, hogy a Vevő 1 euróért kap egy, az Eladó által kiválasztott Terméket, miután megadta a promóciós információkban feltüntetett Kedvezménykódot.

6.2.2. Az 1 eurós Termék automatikusan hozzáadódik a Kosárhoz, miután a Vásárló helyesen megadta a Kedvezménykódot. Amennyiben a Termék nem elérhető, az Eladó nem alkalmazhatja a Promóció ezen részét, vagy egy másik Termékkel helyettesítheti azt – csak akkor, ha a Promóciós Információk ezt lehetővé teszik.

7. Visszaküldés és a szerződéstől való elállás promóciók esetén (beleértve az „1 €” akciót is)

7.1. Az Ügyfél jogosult a szerződéstől való elállásra a vonatkozó jogszabályokból és az Áruház Általános Szerződési Feltételeiből eredő feltételek szerint.

7.2. Csomagpromóciók és kedvezmények visszaküldési szabályai

7.2.1. Ha a kedvezmény egy feltétel teljesítésétől függött (pl. Termékek száma, minimális rendelési érték küszöbérték), és a visszaküldés miatt a feltétel már nem teljesül, az Eladó jogosult a kedvezmény értékét (és így a visszatérítés összegét is) ennek megfelelően módosítani, mintha a Promóció feltételei nem teljesültek volna – feltéve, hogy ez a kedvezménymechanizmusból ered, és tükröződik az elszámolásban.

7.3. Az „1 eurós termék” visszaküldési szabályai

7.3.1. Az 1 euróért Promóció keretében vásárolt Termék nem jogosítja fel a Vásárlót arra, hogy a Termék eredeti árának vagy annak bármely pénzbeli megfelelőjének visszatérítését kérje.

7.3.2. A megrendelés egy részének visszaküldése esetén, ha a visszaküldést követően a Vevő már nem felel meg az 1 eurós Termék megszerzésének feltételének (pl. a vételár a küszöbérték alá esik), a Vevő köteles:
a) az 1 eurós terméket is visszaküldheti, vagy
b) ha nem küldik vissza, az Eladó csökkentheti a visszatérítés összegét az adott Termék normál árával (vagy a Kosárban/a fizetési szakaszban feltüntetett egyéb értékkel, ha alkalmazható).

7.3.3. Amennyiben a Vevő visszaküldi a teljes megrendelést, amelyben a Terméket 1 euróért kapta (mind az A, mind a B mechanizmus keretében), a Vevő köteles az 1 eurós Terméket is visszaküldeni. Amennyiben az 1 eurós Terméket nem küldik vissza, az Eladó a visszatérítés összegét a Termék rendes árával csökkentheti.

8. Limitek és nagykereskedelmi vásárlások

8.1. Az Eladó korlátozásokat alkalmazhat a Promóciókra (pl. mennyiség, idő, Vásárlónként) – ezeket a Promóciós információkban vagy a Kosárban közli.

8.2. A promóciók nem nagykereskedelmi vásárlásokra vonatkoznak. Visszaélés alapos gyanúja esetén az Eladó megtagadhatja a promóció alkalmazását vagy a megrendelés promóciós feltételekkel történő teljesítését.

9. Promóciókkal kapcsolatos panaszok

9.1. A Vevő a Promóció kiszámításával/alkalmazásával kapcsolatos panaszait elektronikusan vagy írásban nyújthatja be az Eladó Áruházban megadott elérhetőségein.

9.2. A panaszokat a kézhezvételtől számított 14 napon belül feldolgozzuk.

10. Személyes adatok

10.1. A személyes adatok feldolgozásának szabályait az Áruházban elérhető Adatvédelmi Szabályzat tartalmazza.

11. Záró rendelkezések

11.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek a Webáruházban való közzétételük napjától érvényesek.

11.2. A jelen dokumentumban nem szabályozott kérdésekre az Áruház Általános Szerződési Feltételei és a lengyel jog rendelkezései az irányadók.